Privacidad y Seguridad en Tu Práctica
Respirar con tranquilidad también significa saber que tus datos están protegidos. En Neravox trabajamos cada día para mantener tu información personal segura mientras exploras ejercicios de respiración y meditación adaptados a tus necesidades.
Protección de Datos Personales
Guardamos únicamente la información necesaria para personalizar tu experiencia. Nada más. Tu nombre, correo y progreso en las sesiones permanecen cifrados en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
- Cifrado de extremo a extremo en todas las comunicaciones
- Servidores certificados bajo normativa europea
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Auditorías periódicas de seguridad
Control Total Sobre Tu Información
Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos cuando quieras. No hace falta explicaciones ni trámites complicados. Tu información te pertenece y respetamos esa decisión completamente.
- Descarga todos tus datos en cualquier momento
- Modifica tu perfil sin restricciones
- Elimina tu cuenta de forma permanente si lo deseas
- Respuesta a solicitudes en un máximo de 72 horas
Transparencia en el Uso
Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales. Los datos que recopilamos sirven exclusivamente para mejorar tus sesiones de respiración y ofrecerte contenido relevante.
- Sin publicidad personalizada basada en tus datos
- Análisis anónimo para mejorar la plataforma
- Comunicaciones solo sobre tu práctica y actualizaciones
- Política de privacidad clara y accesible
Cómo Protegemos Tu Experiencia
Desde que accedes a la plataforma hasta que terminas tu sesión de meditación, cada interacción está diseñada pensando en tu seguridad. No es algo que añadimos después, sino parte fundamental de cómo construimos Neravox desde el principio.
Trabajamos con protocolos actualizados constantemente. Nuestro equipo revisa las medidas de seguridad cada mes y realiza pruebas de penetración trimestrales con especialistas externos. Porque la seguridad no es un destino fijo, sino un proceso continuo.
Autenticación Segura
Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Utilizamos algoritmos de hash modernos y autenticación de dos factores opcional para añadir una capa extra de protección a tu cuenta.
Conexiones Cifradas
Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan cifradas mediante certificados SSL/TLS actualizados. Es como enviar cartas en sobres cerrados en lugar de postales abiertas.
Copias de Seguridad
Realizamos copias automáticas de seguridad cada 24 horas. Si algo falla técnicamente, tu progreso y datos personales están protegidos y pueden recuperarse sin problemas.
Cumplimiento Legal
Cumplimos estrictamente con el RGPD y la normativa española de protección de datos. Nuestro delegado de protección de datos supervisa cada proceso.
Mínima Recopilación
Solo pedimos lo esencial. No necesitamos conocer tu vida completa para ayudarte a respirar mejor. Tu privacidad es parte de tu bienestar.
Notificación de Incidentes
Si detectamos algún problema de seguridad que pueda afectarte, te informaremos inmediatamente con transparencia total sobre qué ocurrió y cómo lo solucionamos.
Formación Continua
Nuestro equipo recibe formación regular sobre seguridad y privacidad. Porque la mejor tecnología necesita personas conscientes que la gestionen correctamente.
¿Tienes Dudas Sobre Tu Privacidad?
Estamos aquí para responder cualquier pregunta sobre cómo protegemos tu información. Puedes contactarnos directamente y te explicaremos con detalle cada aspecto de nuestra política de seguridad.
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